Les réponses à vos questions...

 

Quels types de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) sur notre site de réservation en ligne.
Pour d’autres moyens de paiement, vous pouvez commencer la réservation sur notre site et notifier en commentaire votre demande, ou vos codes PassCulture et arrivez au paiement, vous cliquez sur "Annuler le paiment" nous prendrons contact avec vous par mail ou téléphone pour finaliser la réservation.

 

Quel est l’âge minimum pour participer ?

Le jeu est accessible en autonomie à partir de 12 / 13 ans.
Les énigmes peuvent être ardues et la réflexion est conçue pour des adultes. Même si les enfants (-12) amèneront beaucoup de choses dans la recherche d’indices, certains principes ne leur seront pas accessibles intellectuellement.

 

Quelle est la taille des équipes ?

Le jeu, en fonction du scénario, est conçu pour des équipes de 2 à 6 joueurs. A 2, le jeu peut devenir difficile, il vaut mieux en avoir déjà fait auparavant.

 

Y a-t-il des épreuves physiques pendant le jeu ?

Non, il n’y a pas d’exercices physiques pendant le jeu, ni de situation où vous devrez utiliser la force.
Il est toutefois conseillé d'être en capacité de monter sur une chaise ou de pouvoir progresser à quatre pattes.

 

J'ai un handicap, puis-je jouer ?

Le jeu est accessible aux joueurs ayant un handicap auditif, visuel ou moteur. Cependant, beaucoup d'indices sont sonores ou visuels, nous recommandons donc d'inclure dans votre équipe au moins un membre n'ayant pas de handicap physique. L'agence de Cahors est difficilement accessible aux personnes en fauteuil roulant car située au 1er étage. L'agence de Montauban est accessible aux personnes en fauteuil roulant mais tous les jeux ne seront pas jouables. Appelez-nous avant car nous devrons adapter le jeu. 

 

Y a-t-il besoin de connaissances spécifiques pendant le jeu ?

Aucune connaissance spécifique n’est nécessaire. Le jeu fait appel à la compréhension logique, la créativité et surtout, à l'esprit d’équipe.

 

Est-ce que le jeu fait peur ?

Non, ce n’est pas le concept de nos jeux, mais il faut bien rigoler un peu et vous laisser des souvenirs!
Le scénario Kidnapping à Cahors est un scénario horrifique qui a la particularité... de faire peur... très peur.

 

 

Quand devons-nous arriver ?

Tous les membres de l’équipe sont priés d’arriver à l’horaire réservé. Le temps de jeu est de 60 minutes mais nous faisons un briefing de 15 minutes avant et de 15 minutes après.

 

Que se passe-t-il si nous sommes en retard ?

Tout retard éventuel pénalisera les équipes suivantes, nous espérons que vous comprendrez que votre session sera réduite en temps, si jamais votre retard est trop important.

 

Serons-nous vraiment enfermés dans la salle ?

Non. La porte par laquelle vous êtes entrés n’est pas verrouillée. Vous pouvez à tout moment sortir si vous en éprouvez le besoin.

En outre, un maître de jeu vous suit en temps réel par vidéo pendant toute la durée du jeu et peut intervenir si nécessaire.

 

Sommes-nous filmés ?

La salle est équipée de caméras pour faciliter le jeu et permettre au maître de jeu de vous suivre. Cependant, aucun enregistrement vidéo ou audio n’est effectué.

 

Pouvons-nous modifier ou annuler notre réservation ?

Le jeu est un événement nécessitant la réservation de la salle pour votre équipe.
Les réservations ne sont pas remboursables. En cas de problèmes, et si vous nous contactez au moins 72 heures avant l’heure de votre session, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution pour modifier ou reporter un jeu.

 

Que faisons nous de vos données ?

Vos nom, prénom, adresse et numéro de téléphone ne sont pas exploités. L'adresse mail sert à vous envoyer les remerciements de fin de jeu et les offres promotionnelles. La photo de fin de jeu est publiée, avec votre consentement uniquement, sur notre page Facebook. En aucun cas, ces données sont transmises à des tiers.
Une simple demande par mail suffit à supprimer l'adresse mail et la photo de nos archives.

 

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