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Les réponses à vos questions...

 

Quels types de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) sur notre site de réservation en ligne. Pour d’autres moyens de paiement, merci de nous contacter par mail ou téléphone.

 

Quel est l’âge minimum pour participer ?

Le jeu est accessible à partir de 12 ans. Cependant, les joueurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte par salle de jeu.
Les énigmes peuvent être ardues et la réflexion est conçue pour des adultes. Même si les enfants amèneront beaucoup de choses dans la recherche d’indices, certains principes ne leur seront pas accessibles intellectuellement.

 

Quelle est la taille des équipes ?

Le jeu est conçu pour des équipes de 2 à 5 joueurs. A 2, le jeu peut devenir difficile, il faut être expert.

 

Y a-t-il des épreuves physiques pendant le jeu ?

Non, il n’y a pas d’exercices physiques pendant le jeu, ni de situation où vous devrez utiliser la force.

 

J'ai un handicap, puis-je jouer ?

Le jeu est accessible aux joueurs ayant un handicap auditif, visuel ou moteur. Cependant, beaucoup d'indices sont sonores ou visuels, nous recommandons donc d'inclure dans votre équipe au moins un membre n'ayant pas de handicap physique. L'agence de Cahors est difficilement accessible aux personnes en fauteuil roulant car située au 1er étage. L'agence de Montauban est accessible aux personnes en fauteuil roulant mais tous les jeux ne seront pas jouables. Appelez-nous avant car nous devrons adapter le jeu. 

 

Y a-t-il besoin de connaissances spécifiques pendant le jeu ?

Aucune connaissance spécifique n’est nécessaire. Le jeu fait appel à la compréhension logique, la créativité et surtout, à l'esprit d’équipe.

 

Est-ce que le jeu fait peur ?

Non, ce n’est pas le concept du jeu, mais il faut bien rigoler un peu!

 

Quand devons-nous arriver ?

Tous les membres de l’équipe sont priés d’arriver à l’horaire réservé. Le temps de jeu est de 60 minutes mais nous faisons un briefing de 15 minutes avant et de 15 minutes après.

 

Que se passe-t-il si nous sommes en retard ?

Tout retard éventuel pénalisera les équipes suivantes, nous espérons que vous comprendrez que votre session sera réduite en temps, si jamais votre retard est trop important.

 

Serons-nous vraiment enfermés dans la salle ?

Non. La porte par laquelle vous êtes entrés n’est pas verrouillée. Vous pouvez à tout moment sortir si vous en éprouvez le besoin.

En outre, un maître de jeu vous suit en temps réel par vidéo pendant toute la durée du jeu et peut intervenir si nécessaire.

 

Sommes-nous filmés ?

La salle est équipée de caméras pour faciliter le jeu et permettre au maître de jeu de vous suivre. Cependant, aucun enregistrement vidéo ou audio n’est effectué.

 

Pouvons-nous modifier ou annuler notre réservation ?

Le jeu est un événement nécessitant la réservation de la salle pour votre équipe. Il n’y aura ni remboursement ni modification 48 heures avant l’heure de votre session. Sinon, contactez-nous par mail pour modifier ou reporter un jeu.